Prilikom ažuriranja mrežnih upravljačkih programa, možda ćete vidjeti poruku:Ne mogu instalirati upravljačke programe. U ovom računalu nema Intel(R) adaptera. Koliko god frustrirajuće izgledalo, greška Intel(R) adaptera može vas spriječiti u pristupu internetu. Kvar se obično pojavljuje nakon ponovnog formatiranja vašeg računala ili nakon ažuriranja sustava.
Što radi Intel(R) adapter?
Intel(R) mrežni adapter je komponenta koja je integrirana u vašu matičnu ploču (to može biti i kartica spojena na vašu matičnu ploču preko kratkospojnih kabela). Adapter se koristi za komunikaciju s drugim mrežama pomoću TCP protokola žičanim ili bežičnim vezama.
Pod pretpostavkom da je vaš mrežni adapter još uvijek povezan, pogreška Intel(R) adaptera može se pojaviti nakon ažuriranja sustava. Ovaj vodič pomoći će vam da riješite softverske probleme koji uzrokuju kvar vašeg Intel(R) adaptera.
Provjerite jesu li vaše datoteke upravljačkog programa smještene u ispravnoj mapi
Provjerite jesu li upravljački programi vašeg uređaja ispravno instalirani. Moguće je da su vaše datoteke upravljačkog programa instalirane u pogrešnu mapu. Problemi s upravljačkim programima posebno su česti prilikom nadogradnje sustava Windows (na primjer Windows 8 na Windows 10) ili prilikom ponovnog formatiranja tvrdog diska. Evo kako provjeriti:
geforce iskustvo ne snima
- IćiPočetaki tražitiFile Explorer.
- Kliknite naPogledkarticu i uvjerite seSkriveni predmetije odabrano.
- U lijevom oknu provjeriteOvaj PCje odabrano.
- Na krajnjoj desnoj traci za pretraživanje pogledajte goreSWSetup. Idealno bi bilo da se vaš vozač nalazi u vašemC:disk koji obično ima putanju datotekeC:SWSetupDrivers.
Bilješka:Ako je datoteka vašeg upravljačkog programa na ispravnom mjestu, ostatak ovog odjeljka možete preskočiti. Ako nije, zabilježite lokaciju pogona (trebat će vam nakon sljedećih nekoliko koraka).
- IćiPočetaki tražitiUpravitelj uređaja.
- ProširitiMrežni adapterii potražite svoj adapter.
- Desnom tipkom miša kliknite adapter i odaberiteAžurirajte upravljački program.
- IzaberiPotražite upravljački program na mom računalui dođite do svoje datoteke otkrivene u koraku 4.
- IćiPočetak, odaberite Napajanje i
Locirajte svoje problematične uređaje
Ako su vaše datoteke za diver uređaja ispravno instalirane, možda biste trebali provjeriti ometaju li drugi upravljački programi vaš Intel(R) adapter. Pokretanje vašeg mrežnog adaptera ovisi o drugom hardveru. Provjerite da drugi hardver ne ometa vašu sposobnost pokretanja Intel(R) adaptera. Evo kako:
- Idite na Start i potražite
- Tipmsinfo32i kliknite
- ProširitiKomponentei OdaberiteProblematični uređaji.Zabilježite sve problematične uređaje koji se pojave (ovo će vam trebati za sljedećih nekoliko odjeljaka).
Pokušajte vratiti svoje upravljačke programe
Nakon što ste locirali problematični hardver, trebali biste vratiti mrežni adapter i druge komponente (ako je primjenjivo). Ako je vaš sustav nedavno nadograđen, upravljački programi vašeg uređaja možda su automatski nadograđeni na verziju koja nije kompatibilna s vašim Intel(R) adapterom. Lako je vratiti vaš sustav na staro stanje:
- IćiPočetaki tražitiUpravitelj uređaja.
- ProširitiMrežni adapterii potražite svoj adapter.
- Desnom tipkom miša kliknite adapter i odaberite
- OdKartica vozača, klikniteVraćanje upravljačkog programai slijedite upute. Ponovite korake 1-5 sa svim problematičnim uređajima otkrivenim u prethodnom odjeljku.
- Idite doPočetak, odaberite Napajanje iPonovno pokretanje
Deinstalirajte svoj mrežni adapter
Ako vraćanje upravljačkog programa ne uspije riješiti problem, pokušajte deinstalirati mrežni adapter. Sve dok je vaš hardver originalan, deinstalacija mrežnog adaptera trebala bi prisiliti Windows da ponovno instalira vaš tvornički adapter. Evo kako:
- IćiPočetaki tražitiUpravitelj uređaja.
- ProširitiMrežni adapterii potražite svoj adapter.
- Desnom tipkom miša kliknite adapter i klikniteDeinstaliraj uređaj.
- Navigirajte doPočetak, odaberite Napajanje i
Ponovno postavite mrežni adapter
Možda biste trebali pokušati resetirati svoju mrežu ako deinstalacija vašeg adaptera ne uspije riješiti vaš Intel(R) problem. Evo kako:
- IćiPočetaki tražitipostavke.
- Idite doMreža & Internet.
- IzaberiStatuszatimPonovno postavljanje mreže.
- IzaberiResetiraj sadazatim kliknite naDapotvrditi.
Pokušajte ažurirati prozors
Resetiranje mreže možda neće uvijek funkcionirati ako koristite stariju verziju sustava Windows. Starije verzije mogu stvoriti pogreške kompatibilnosti s vašim upravljačkim programima. Ažuriranje sustava Windows je jednostavno. Evo kako:
- Idite doPočetaki tražitipostavke.
- IzaberiAžuriranje i sigurnost.
- IzaberiWindows Updatei instalirajte sva ažuriranja na čekanju.
Pokušajte ažurirati upravljačke programe matične ploče i adaptera
Ako Windows Update ne uspije pokrenuti vaš Intel(R) adapter, morat ćete ručno preuzeti i ažurirati upravljačke programe. Ažuriranja sustava Windows možda su uzrokovala probleme s kompatibilnošću s vašim trenutačnim upravljačkim programima pa ćete morati provjeriti je li dostupno ažuriranje upravljačkog programa za Ethernet.
Bilješka:Ako vas Intel(R) adapter sprječava u povezivanju s internetom, morat ćete koristiti USB flash pogon za preuzimanje i prijenos datoteka s drugog računala s pristupom internetu. Slijedite korake za nadogradnju:
- IćiPočetaki tražitiInformacije o sustavu.
- Snimite svoj sustavBroj modelai pretražite upravljačke programe vašeg računala na internetu.
Bilješka:Prvo pokušajte preuzeti upravljačke programe od proizvođača računala. Proizvođač računala je možda izradio prilagođene upravljačke programe konfigurirane prema dizajnu vašeg sustava. Ako nije, posjetite proizvođača svoje matične ploče i preuzmite njihove navedene upravljačke programe.
Ako je preuzimanje datoteka .exe, možete dvaput kliknuti da biste instalirali svoje nove upravljačke programe. Prvo instalirajte upravljačke programe za čipset. Ako postoje pojedinačne datoteke, prijeđite na sljedeći korak:
- IćiPočetaki tražitiUpravitelj uređaja.
- ProširitiMrežni adapterii potražite svoj adapter.
- Desnom tipkom miša kliknite adapter i odaberiteAžurirajte upravljački program.
- IzaberiPotražite upravljački program na mom računalu. Slijedite upute i instalirajte svoje USB datoteke upravljačkog programa.
- Idite doPočetak, odaberite Napajanje iPonovno pokretanje
Pokušajte vratiti Windows
Možete pokušati vratiti Windows na prethodnu točku ako ažuriranja upravljačkih programa ne uspiju riješiti vaš problem. Novo ažuriranje sustava Windows može biti nekompatibilno s vašim hardverom dok podrška ne stigne. Vraćanje sustava Windows je jednostavno:
- IćiPočetaki tražitioporavak.
- IzaberiOtvorite Vraćanje sustava.
- IzaberiSljedećii slijedite upute.
Pokušajte resetirati svoj sustav
U krajnjem slučaju, možete pokušati resetirati svoj sustav. Moći ćete vratiti svoj sustav na tvorničke postavke. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju datoteka prije resetiranja sustava. Evo kako to učiniti:
- MoramPočetaki tražitipostavke.
- IzaberiAžuriranje i sigurnost.
- IzaberiOporavak.
- IzaberiZapočnitei slijedite upute.
Neka vaš Intel(R) adapter radi glatko
Kao što ste mogli shvatiti, može biti frustrirajuće natjerati internet da radi kada ne možete primati odgovarajuća ažuriranja. Mogu biti potrebni mnogi koraci: od ručnog traženja ažuriranih upravljačkih programa do vraćanja ili resetiranja vašeg računala na tvorničke postavke. Najbolje je ažurirati upravljačke programe kako biste spriječili nove kvarove adaptera u budućnosti.
Lociranje ispravnih upravljačkih programa može biti problematično. Koristite Help My Tech za automatizirajte ažuriranja upravljačkih programa i neka vaš sustav radi glatko. Ostanite povezani s internetom i ne dopustite da vam još jedan kvar Intel(R) upravljačkog programa uništi dan.