Tehnologija vam je omogućila da konglomerat uređaja zamijenite izvanrednim dijelom opreme – višenamjenskim pisačem (MFP). Ne samo da možete generirati kvalitetne ispisane dokumente, nego dodirom gumba ili klikom miša možete učiniti puno više:
- Skenirajte dokument za kopiranje
- Skenirajte dokument izravno u svoje računalo za uređivanje i/ili dijeljenje
- Ispišite faks ili drugi dokument koji ste primili e-poštom
- Ispisujte dokumente izravno s tableta ili pametnih telefona putem WiFi-ja
Vaš MFP (također nazvan višenamjenski pisač) čini vaš život lakšim, zamjenjujući zastarjele faks uređaje, skenere i fotokopirne uređaje i štedeći novac na održavanju, struji i zamjenama. Za kućnu ili poslovnu upotrebu, ovi genijalni strojevi promijenili su način na koji upravljate svojim računalom i radite s dokumentima, pružajući funkcionalnost bez zauzimanja prostora starih uređaja. Pojednostavljuju vaš svakodnevni rad – kada rade.
Kao i sva druga tehnologija, MFP uređaji prestaju raditi u najnepovoljnijem trenutku. Baš kada trebate skenirati važan dokument na svom MFP-u, frustrirani ste zbog skenera koji jednostavno ne radi svoj posao.
Canon je jedan od vodećih u industriji visokokvalitetnih i pristupačnih višenamjenskih uređaja za skeniranje, ali nije neuobičajeno naići na probleme s vašim Canon skenerom iz nekoliko razloga.
što radi ažuriranje upravljačkih programa
Što uzrokuje da vaš Canon skener ne radi?
Rješavanje problema s vašim Canon skenerom relativno je jednostavno, ali vaš problem može biti uzrokovan nizom problema:
- Prvo pokušajte ponovno pokrenuti računalo i isključiti skener na nekoliko minuta, a zatim ga ponovno uključiti. Time se ispravlja više problema s računalom i uređajem nego što možete očekivati.
- Osim isključivanja skenera, odspojite kabel za napajanje – to uzrokuje potpunije resetiranje hardvera.
- Ako je vaš Canon skener nov, možda nije kompatibilan s vašim operativnim sustavom (OS), kao što je zastarjeli OS kao što je Windows XP, ili sada – čak i Windows 7.
- Jeste li nedavno nadogradili na novi OS, kao što je WIN 10? Možda ćete morati ažurirati upravljački program vašeg pisača/skenera.
- Povezivanje je mogući problem – provjerite jesu li svi kabeli sigurni, kao što je USB veza
- Ako je vaša veza bežična, provjerite povezuje li se vaš Canon skener s WiFi mrežom – na ploči vašeg skenera trebala bi postojati indikacija komunikacije.
- Vaš upravljački program za Canon skener možda je zastario – ili nedostaje.
- Upravljački programi uređaja mogu se oštetiti, što može uzrokovati nepravilan rad vašeg skenera.
- Zlonamjerni softver ili virusi možda su ugrozili vaš sustav, uzrokujući mnoge probleme, uključujući onemogućavanje uređaja.
Provjerite na Canon portalu za podršku ili u korisničkoj službi je li model skenera kompatibilan s konfiguracijom vašeg sustava.
Rješavanje problema vašeg Windows uređaja
Windows nudi neke metode za rješavanje problema koje će vam pomoći kada vaš Canon skener ne skenira.
Upišite otklanjanje poteškoća u prozor za pretraživanje, a zatim odaberite svoj pisač u opcijama alata za otklanjanje poteškoća:
Možete odabrati opciju Rješavanje problema kako biste pokrenuli alat za rješavanje problema ili kliknite ikonu pisača da biste otišli izravno na rješenje problema s ispisom, što uključuje vaš Canon skener.
Pritisnite gumb za pokretanje alata za rješavanje problema
Alat za rješavanje problema u sustavu Windows vodit će vas kroz korake koji će vam pomoći pronaći problem s vašim Canon skenerom koji ne radi.
Ako Windows ne uspije pronaći i ispraviti vaš problem, nemojte očajavati. Još uvijek imate više opcija.
Ažuriranje upravljačkog programa za vaš Canon skener
Mnogi vlasnici Canona izvijestili su da je ažuriranje upravljačkog programa za njihov skener riješilo probleme pri pokretanju uređaja sa sustavom Windows 10. Ažuriranje upravljačkog programa za vaš skener može se izvršiti na različite načine:
kako znati je li vaš GPU mrtav
Koristite Windows Update
Upišite Windows Update u prozor za pretraživanje i kliknite na program Windows Update:
Kliknite opciju u Windows Update za Provjeru ažuriranja
Upotrijebite Upravitelj uređaja za provjeru softvera vašeg Canon skenera
Alternativna metoda u odnosu na Windows Update je korištenje Upravitelja uređaja za provjeru upravljačkog programa za pojedinačni uređaj kao što je vaš Canon skener.
Započnite upisivanjem upravitelja uređaja u okvir za pretraživanje sustava Windows i kliknite program Upravitelj uređaja:
Na popisu prikazanih uređaja pronađite svoj Canon skener. Odaberite taj uređaj, zatim desnom tipkom miša kliknite i odaberite opciju Ažuriraj softver upravljačkog programa (u ovom primjeru odabran je slučajni audio uređaj kao ilustracija)
Dobit ćete opciju da automatski tražite pravi upravljački program ili da pregledate svoje računalo do mape za koju znate da softver postoji. Odaberite opciju za automatsko pretraživanje. To će omogućiti Windowsima da pretraže Microsoftov softverski registar kako bi pronašli najbolji upravljački program za vaš uređaj.
Problem s korištenjem Windows Update ili Upravitelja uređaja za pronalaženje najboljeg upravljačkog programa za vaš Canon skener je taj što proizvođač možda još nije registrirao svoj ažurirani upravljački program koji rješava vaš problem s Microsoftom.
Pretraživanje web stranice proizvođača
Još jedna opcija koja vam je dostupna za rješavanje problema s vašim Canon skenerom koji ne radi je izravno obraćanje Canonu. Možete pretraživati na mreži ili u dokumentaciji vašeg skenera kako biste pronašli telefonski broj za kontakt podrške ili pretražite web stranicu za podršku tvrtke za informacije o upravljačkom programu. Naravno, morat ćete moći dati model i eventualno serijski broj svog uređaja, kao i verziju operativnog sustava i razinu ažuriranja. To može biti uspješno rješenje ako ste iscrpili prethodne mogućnosti.
Ostali koraci kada vaš Canon skener ne radi
Ako na svom sustavu imate antivirusnu funkciju (trebali biste), provjerite je li baza podataka ili definicija detekcije aplikacije ažurirana. Zatim pokrenite potpuno skeniranje vašeg sustava. Ovo će uhvatiti i, nadamo se, ukloniti sve nepoželjne elemente u vašoj platformi koji bi mogli uzrokovati probleme ili tiho čekati da izazovu haos u vašem računalu u budućnosti.
- Ako je vaš Canon skener povezan putem USB kabela, pokušajte s drugim kabelom, pa čak i s drugim USB priključkom
- Provjerite staklo skenera – prljava ili na drugi način kontaminirana površina može uzrokovati probleme sa skeniranjem. Pogledajte korisnički priručnik za upute o čišćenju stakla bez oštećenja površine.
- Provjerite nema li poruka o pogrešci na ploči skenera koja ukazuje na hardverski problem.
- Ako vaš Canon skener ne radi, a spojen je na prijenosno računalo, pokušajte promijeniti opcije napajanja:
U prozor za pretraživanje sustava Windows upišite uštedu energije, a zatim odaberite opciju Odaberite plan napajanja
Odaberite opciju za uštedu energije i odaberite opciju za odabir plana napajanja
Odaberite opciju Ušteda energije.
Iako se možda ne čini intuitivnim, neki korisnici prijenosnih računala izvijestili su da je ovaj jednostavan korak riješio probleme s njihovim Canon skenerom koji je visio.
Ako tražite lakši način
Problemi s upravljačkim programima nipošto nisu izolirani samo od vašeg Canon skenera. Na vašem računalu čak mogu postojati zastarjeli ili nedostajući upravljački programi koji će uzrokovati probleme u budućnosti ili mogu biti izvor drugih problema na vašem računalu. Registriranje na uslugu automatske provjere i ažuriranja upravljačkih programa može vam uštedjeti vrijeme i frustracije pri ručnom rješavanju problema s uređajem. Među problemima s ručnim ažuriranjem upravljačkih programa:
pozadina početnog zaslona prijenosnog računala
- Vrijeme provedeno u potrazi za pravim upravljačkim programima može biti značajno
- Instaliranje pogrešnog upravljačkog programa može biti još gore od instaliranja upravljačkog programa koji već imate
- Preuzimanje upravljačkih programa s više web-mjesta može biti zbunjujuće kada ih ima mnogo za odabir
- Možda vam se neće sviđati ažuriranje upravljačkih programa vašeg sustava s tehničkog stajališta
Daj HelpMyTech | JEDAN probajte danas! i stati na kraj svim vašim problemima vezanim uz nedostajuće ili zastarjele upravljačke programe. Uz jednostavno preuzimanje i instalaciju programa Help My Tech, vaš će sustav moći analizirati postojeće uređaje i upravljačke programe za probleme, locirati i preuzeti najbolje upravljačke programe te ih instalirati sigurno i neprimjetno.
