Microsoft trenutno koristi mehanizam vraćanja poznatog problema kako bi spriječio da više uređaja dobije neispravnu zakrpu. Međutim, to nema učinka ako već imate instalirano ažuriranje KB5015878.
Dakle, ako ste ga već instalirali i sada imate problema sa zvukom, učinite sljedeće.
Ako još niste instalirali ažuriranje, možete učiniti sljedeće kako biste spriječili problem:
- Ažuriranje upravljačkog programa audio uređaja (također se nazivaju 'upravljački programi za zvuk' ili 'upravljački programi za zvučnu karticu') mogu spriječiti ovaj problem. Ako postoje ažurirani upravljački programi dostupni na Windows Update ili na web stranici proizvođača vašeg Windows uređaja (OEM), njihovo instaliranje moglo bi spriječiti ovaj problem.
- Ako koristite bilo koju naprednu audio aplikaciju kao što je Open Broadcaster Software (OBS), preporučuje se sigurnosno kopiranje svih vaših postavki prije instaliranja ažuriranja.
Ako su zahvaćene samo određene aplikacije, pokušajte sljedeće kako biste ublažili problem:
problemi s upravljačkim programom nvidia
- Provjerite jesu li zvučni uređaji postavljeni unutar tih aplikacija očekivani uređaji. Audio krajnje točke mogu se ponovno inicijalizirati nakon KB5015878je instaliran i neke aplikacije mogu postaviti audio uređaje za mikrofon i zvučnike na zadane.
- Ako su postavke uređaja unutar aplikacije očekivane, aplikacije možda spremaju u predmemoriju ID Windows multimedijskog uređaja (MMDevice). Predmemoriranje MMDevice ID-a se ne preporučuje i moglo bi zahtijevati ponovnu instalaciju zahvaćene aplikacije ili kontaktiranje podrške za razvojnog programera aplikacije kako bi se riješio problem kada se audio krajnje točke ponovno inicijaliziraju i imaju nove MMDevice ID-ove.
Ako ste već instalirali ažuriranje i imate problema sa zvukom u svim aplikacijama, možete pokušati sljedeće kako biste ublažili problem:
- Alat za rješavanje problema sa zvukom ili zvukom u sustavu Windows možda bi mogao riješiti problem umjesto vas. Možete pokrenuti alat za rješavanje problema iz Rješavanje problema sa zvukom ili zvukom u sustavu WindowsodabiromOtvorite Traži pomoćgumb u članku. Trebao bi se otvoriti dijaloški prozor Get Help i morat ćete odabratiDada biste otvorili alat za rješavanje problema.
- Ako zvuk vašeg uređaja i dalje ne radi prema očekivanjima, slijedite upute u Onemogući audio poboljšanja. Napomena: u članku se koristi mikrofon kao primjer, ali morat ćete izvršiti korake za svaki pogođeni audiouređaj.
