Da biste se povezali na internet, vaša kuća i vaše računalo moraju imati valjanu IP adresu. IP adresa je u biti telefonski broj za vaše računalo, a postoji mnogo stvari koje bi mogle uzrokovati problem između vašeg računala, usmjerivača, modema i svjetske mreže.
Kada se pojavi problem, vidjet ćete pogrešku u mrežnim postavkama - Ethernet nema valjanu IP konfiguraciju. Općenito, to uzrokuje NIC – kartica mrežnog sučelja. Kada ne uspijete dobiti valjanu IP adresu, a time i odgovor s interneta, dobit ćete ovu pogrešku.
Također treba imati na umu da imate lokalnu IP adresu – adresu koju prepoznaje samo vaša lokalna (kućna ili uredska) mreža. Razmislite o tome da vam World Wide Web, ili Internet – dodjeljuje ulični broj, ali vaša lokalna mreža vam dodjeljuje broj stana.
Najprije pokušajte ponovno pokrenuti računalo
Kada je riječ o rješavanju tehničkih problema, ponekad se neki novi problemi mogu popraviti ponovnim pokretanjem cijelog stroja.
Pokušajte također onemogućiti brzo pokretanje. Ponekad će to uzrokovati - proces pokretanja prolazi nakon potrebnih koraka za ispravnu IP konfiguraciju. Pritisnite WIN + S i uđite u upravljačku ploču. Sada odaberite Upravljačka ploča s popisa rezultata. Idite na Mogućnosti napajanja i odaberite Odaberite što radi gumb za uključivanje. Odaberite Promijeni postavke koje trenutno nisu dostupne i isključite Brzo pokretanje. Zatim ga ponovno pokrenite!
Konfigurirajte postavke mrežnog adaptera
Obično vaš usmjerivač automatski određuje IP adresu putem DHCP tehnologije. Međutim, neki usmjerivači konfigurirani su za rad sa statičkim sustavom IP adresa, gdje sami sebi morate dodijeliti vlastitu IP adresu.
- Pokrenite ncpa.cpl u programu Win+R Run.
- Desnom tipkom miša kliknite trenutno odabrani mrežni adapter i idite na svojstva.
- Pronađite TCP IPV4 u trenutnim modulima i pritisnite svojstva.
- Ako je postavljeno na Automatsko dobivanje IP adrese, pokušajte postaviti vlastitu IP adresu. Ako ste na standardnoj kućnoj mreži, pokušajte nešto poput 192.168.1.180. Ako ste na posebno konfiguriranoj mreži, razgovarajte sa svojim mrežnim administratorom
- Ako je već postavljena na nešto, pokušajte s drugom adresom ili je pokušajte prebaciti na automatsko dodjeljivanje i nadajte se da je DHCP poslužitelj vašeg usmjerivača ispravno konfiguriran.
Ponovno pokrenite svoj ruter
Ako imate problema s internetskom vezom na svim svojim uređajima, a vaše računalo prijavljuje da ethernet nema važeću IP konfiguraciju - pokušajte samo ponovno pokrenuti usmjerivač. Isključite modem, usmjerivač i uređaje (sve ih isključite, a zatim uključite redom od zida do ruku (modem, usmjerivač, uređaj)
U suprotnom ćete možda morati koristiti drugi usmjerivač. Ako povezivanje s drugim usmjerivačima neće riješiti problem, onda postoji problem s vašom mrežnom karticom. Vratite mrežnu karticu na tvorničke postavke i ako ne pomogne, zamijenite je.
Ponovno instaliranje mrežnog adaptera
Nakon što dovršite gore navedene korake, morate deinstalirati i ponovno instalirati mrežni adapter. Evo kako:
- Otvorite dijaloški okvir Pokreni (Win+R) i unesite hdwwiz.cpl u polje za unos i kliknite OK.
- Pronađite svoju ethernet karticu u svojim mrežnim adapterima, kliknite je desnom tipkom i deinstalirajte je.
- Ponovo instalirajte upravljačke programe s web stranice vašeg OEM-a (možete upotrijebiti bluetooth prijenos ili USB uređaj za preuzimanje upravljačkog programa na svoje računalo ako ne možete pristupiti internetu na drugi način)
Pokušajte forsirati IPv4 tako što ćete onemogućiti IPv6
IPv4 adrese slijede sljedeću konvenciju: xxx.xxx.xxx.xxx. Kao što možete zamisliti, s onoliko uređaja koliko smo spojeni na internet, milijuni različitih kombinacija adresa možda neće biti dovoljni. Dakle, stvorili smo IPv6, koji omogućuje milijarde i milijarde različitih kombinacija adresa. Međutim, postoje neki infrastrukturni problemi s njim, osobito sa starijim uređajima. Ponekad vam onemogućavanje IPv6 može dati upotrebljivu IPv4 adresu i vratiti vas na internet.
- Otvorite svoj centar za mrežu i dijeljenje i promijenite postavke adaptera.
- Odaberite svoju mrežnu vezu i kliknite je desnom tipkom.
- Odaberite svojstva.
- Pomičite se kroz popis usluga i poništite TCP/IPv6.
- Ponovno pokrenite računalo.
Ne zaboravite da ste to onemogućili jer možda neće riješiti vaše probleme. Ako hoće, super! Ako se ne dogodi, odmah ga ponovno omogućite.
Dodijelite MAC adresu svojoj mrežnoj kartici
MAC adresa je jedinstveni identifikator uređaja koji govori da sam ja ovaj uređaj za globalnu i lokalnu mrežu na koju je povezan. Obično je tvrdo kodiran na uređaju, ali mnogi uređaji vam omogućuju lažiranje drugog u slučaju sukoba. Moguće je da vaš ethernet ne dobiva IP konfiguraciju simptom sukoba MAC adresa.
- Morat ćete biti administrator.
- Otvorite naredbeni redak.
- Unesite /IPconfig /all
- Potražite mrežni adapter i pronađite vrijednost njegove fizičke adrese
- Zapisati
- Prijavite se na svoju mrežnu karticu/usmjerivač i unesite ovu MAC adresu u polje (razlikuje se ovisno o uređaju, upotrijebite Google da otkrijete gdje to učiniti za vaš određeni model usmjerivača)
Nakon promjene MAC adrese, problem bi trebao biti potpuno riješen. Nekoliko je korisnika izvijestilo da su popravili ovu pogrešku kombiniranjem prethodna dva rješenja s ovim, pa ih svakako isprobajte sva.
rtkngui64 exe rtkngui64
Omogući DHCP
Ranije smo spomenuli DHCP: provjerite je li uključen! Uđite u postavke usmjerivača i pronađite gdje su dodijeljene IP adrese. Unutar toga, trebali biste omogućiti DHCP umjesto statičke IP adrese. Bilješka: ako ste na korporativnoj mreži, ovo bi moglo pokvariti stvari. Zato budite vrlo oprezni. Ovo se preporučuje samo za kućne mreže.
Provjerite imate li u mrežnoj konfiguraciji na računalu ili uređaju također omogućenu opciju automatskog dohvaćanja IP adrese. Tekst se može razlikovati ovisno o uređaju ili verziji.
Nakon što ponovno pokrenete uslugu, provjerite javlja li se problem i dalje. Ako se problem i dalje pojavljuje, možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo i provjeriti rješava li to problem.
Ponovno instalirajte upravljačke programe za svoje mrežne kartice u načinu rada kompatibilnosti
Ako imate staru mrežnu karticu, postoji mogućnost da nije u potpunosti kompatibilna sa sustavom Windows 10. Pronađite program za instalaciju upravljačkog programa, kliknite ga desnom tipkom miša, odaberite Svojstva, idite na kompatibilnost i odaberite Pokreni u načinu kompatibilnosti za Windows 8.
Pokrenite instalacijski program i ponovno pokrenite računalo. Vidi radi li to!
Povežite računalo izravno s modemom
Većina kućnih mreža su modem -> usmjerivač -> računalo. Ako imate problema, provjerite rješava li izravna veza s izvorom probleme s internetom. Ako se dogodi, možda imate problema s usmjerivačem.
Ažurirajte sav svoj firmware.
Ako imate modem, usmjerivač ili repetitore u kući – pronađite njihov firmware na mreži i slijedite sve upute OEM-a za svaki uređaj i ažurirajte njihov firmware na najnoviju verziju. Pazite da dobijete stabilnu građu, a ne noćnu građu. Neki će pružatelji pružiti beta firmware koji nije u potpunosti funkcionalan ili može imati pogreške.
Upotrijebite naredbeni redak za ispiranje DNS-a
Ispiranjem DNS-a i obnavljanjem veze možete imati važeću IP konfiguraciju.
- Otvorite naredbeni redak (možda ćete morati biti administrator)
- Upišite
- IPconfig / izdanje
- IPconfig /flushdns
- IPconfig /renew
- Ponovno pokrenite računalo.
Ako to ne riješi problem, ne brinite - neće ništa oštetiti.
Onemogućite antivirusni softver
Onemogućavanje antivirusnog programa može vašem računalu omogućiti pristup internetu. Ponekad se može dogoditi greška u kojoj vaš antivirus sprječava vaše računalo da samo sebi dodijeli IP adresu. Onemogućavanje ovisi o antivirusnom softveru koji koristite, pa pokušajte upotrijebiti tražilicu za pretraživanje Onemogući + (naziv antivirusa) + (operativni sustav).
Onemogućite QoS na vašem ruteru
QoS ili Quality of Service postavka je usmjerivača koja pomaže u održavanju stabilnog internetskog iskustva svih na jednoj mreži. Iako je malo vjerojatno da će utjecati na konfiguraciju vaše IP adrese, moguće je. Pronađite QoS postavke na vašem usmjerivaču pomoću tražilice i onemogućite je, ako je omogućena.
Ažurirajte svoj BIOS
Za ažuriranje BIOS-a potrebno je nabaviti instalacijski program na računalu, što možete učiniti pomoću USB memorije ili CD-a ako imate pristup internetu na drugom uređaju. Bit će to izvršna datoteka koju možete pokrenuti bez pristupa internetu, a koja će ažurirati vaš bios.
Ažurirajte svoje mrežne upravljačke programe
Da ne biste imali problema s internetom, možete održavati svoje upravljačke programe ažurnima pomoću Help My Tech.
